よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
午前中のご注文まで当日発送いたします。
土日祝日やイベントがある日は発送できない場合がございます。
お届け先の地域にもよりますが、発送の翌日か翌々日には届くことが多いです。
スポーツカテゴリーの商品は受注生産となりますため、お届けまで1〜3週間お時間を頂戴しております。
自分で取り付けるのが不安です
各商品ともDIY初心者でも取り付けられるように、わかりやすいイラストによる説明書が付属しています。
特殊な工具は必要ありません。
YouTubeに説明動画もあります。(リンクは商品ページをご参照ください)
それでももしご不安であれば、ジムニーのカスタムにおいて高い実績と信頼を持つ下記ショップ様にて取付けサポートしていますので、ご相談ください。
また下記以外でも、お近くのショップ様にご相談されてみてください。(全国のショップ様に業販対応可能です。)
※ 繁忙期や違法改造車等、受入れ困難な場合もありますので、事前に各ショップ様にお問い合わせの上お持ち込みください。
88design公式取扱・取付店
関東
神奈川県海老名市 佐藤オート https://www.satouauto-saselect.com/
東京都八王子市 原自動車 https://www.hara-auto.com/
千葉県野田市 PISTONウィライズ https://wirise.com/
千葉県野田市 リバースギア https://www.reversegear2014.com/
中部
静岡県磐田市 EDIGARAGE https://edigarage.com/
静岡県浜松市 スーパーオートバックス浜松 https://shop.autobacs.com/ja/retail/shops/119026
静岡県沼津市 ブラザース https://www.suzuki.co.jp/dealer/Map/subDealerInfo2/shop/3038
愛知県春日井市 ショウワガレージ https://www.showa-garage.com/
関西
三重県四日市市 ピークス松田ゴム https://www.peaks-m.com/
京都府久世郡 ハイブリッジファースト https://www.hb-1st.com/
京都府久世郡 BEAST-R https://beast-r17.com/
兵庫県三木市 三木スズキ https://miki-suzuki.jp/
四国
徳島県徳島市 アウトクラスカーズ https://outclasscars.jp/
九州
大分県大分市 ナンブオート https://nanbuauto.com/
返品・交換の条件を教えてください
原則として商品到着から30日以内であれば、条件を満たせば返品・交換が可能です。
1.お客様都合の返品・交換
返品については:
未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
開封済みの場合: 商品代金(税込)の50%を返金します。
開封状態にかかわらず、配送料は返金いたしません。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
・梱包を開封してある、または破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・その他、商品自体に使用された形跡がある
以下に該当する場合は、お客様都合による返品・交換を承ることはできません。
・使用済みまたは使用感のある商品
・パーツの取り替え、商品自体を改造、調整した商品
・受注生産品
・お届け時に同梱されていた取扱説明書その他の付属品が返送するときに不足している場合
・返送するときに外装がない場合
・外装のみに損傷があるという理由の返品・交換
以下に該当する場合には、お客様都合によるものとみなし、かつ、交換を承ることはできません。
・弊社が初期不良と認定していない場合
お客様都合の場合、交換については承ることはできません。
2.不具合による返品・交換
商品代金(税込)、配送料を全額返金または同一商品と交換します。
交換品の調達が困難な場合については、交換を承ることはできません。
3.返送方法について
お客様都合の返品・交換など返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。
不具合による返品・交換など返送料が弊社負担の場合、商品は着払いでご返送ください。
元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送された場合は、返金額から返送料が差し引かれます。
注:
弊社が発送した商品とは異なる商品を返送された場合など、返品手順に沿わない返品をされた場合は、返品・交換を承ることができません。
返品・交換を承ることができない場合には、お客様にご連絡を差し上げ、配送料につきお客様負担とした上でお客様に対して商品を返送します。
ただし、返送先または返品対象の注文が不明の場合、返送した商品をお客様にてお受け取りいただけなかった場合、
お客様とご相談のうえ返金がなされた場合、またはお客様に複数回ご連絡を差し上げたにもかかわらずご返答をいただけない場合には、
当該商品を廃棄することがあります。
4.問題のある商品の画像について
弊社は、商品の交換または返金を行うため、問題を確認できる写真のご提供をお願いする場合があります。
